Danh mục: Chính Sách

Chào mừng quý khách đã truy cập vào website NiceWatch. Chúng tôi cam kết rằng việc tôn trọng và bảo mật những thông tin cá nhân của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân của người tham gia trang web phù hợp theo qui định của Bộ Luật Dân Sự Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam và các qui định pháp lý có liên quan. Nội dung trang chính sách bảo mật thông tin cá nhân nêu tóm lược các hình thức thông tin nào mà công ty chúng tôi thu thập được qua trang web này, cách thức chúng tôi sử dụng và quản lý dữ liệu. Trong nội dung trang này còn đề cập đến các quyền lợi bạn được hưởng liên quan đến việc bảo mật thông tin dữ liệu và cung cấp cách thức bạn cần thực hiện để liên lạc với chúng tôi.

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân & Cách Thức Sử Dụng

Để đặt hàng thành công trên Web, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin liên quan của quý khách để phục vụ cho mục đích giao hàng một cách nhanh chóng cũng như tránh vấn nạn spam từ các hệ thống khác đến website của chúng tôi
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của Quý khách cho quá trình giao hàng và cho những thông báo về dịch vụ của chúng tôi sau này. Các thông tin cá nhân bao gồm: họ tên, email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại.
Trong một số trường hợp, việc vận chuyển sản phẩm phải thông qua đơn vị vận chuyển trung gian, chúng tôi có thể chuyển các thông tin của bạn như (SĐT, tên, địa chỉ) cho bên thứ ba (dịch vụ chuyển phát).

Bảo Mật Thanh Toán Online

* Chính sách giao dịch đặt hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán dữ liệu trên internet SSL (Secure Sockets Layer) do GlobalSign cấp.

Đối Tác Thứ Ba và Liên Kết

Chúng tôi chỉ chuyển thông tin của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để phục vụ cho mục đích giao hàng và đối tác của Chúng tôi cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin của Quý khách. Trong khuôn khổ Chính sách bảo mật, chúng tôi không bán hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không được đồng ý trước trừ khi điều này là cần thiết cho các điều khoản trong Chính sách bảo mật hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định/yêu cầu của cơ quan Pháp luật Việt Nam. Website có thể bao gồm các liên kết đến website của bên thứ ba (như đơn vị thiết kế web, hoặc tin tức trích dẫn…) Xin lưu ý rằng chúng tôi không có nhiệm vụ bảo mật thông tin hay chịu trách nhiệm về nội dung của các liên kết đích trên các website khác.

Thay Đổi Về Chính Sách.

Trong trường hợp thay đổi về chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng 5 ngày (bằng email, sms hoặc thông báo trên website/fanpage) trước khi chính sách này được áp dụng
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại NiceWatch , không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại website NiceWatch. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

Thông Tin Liên Hệ.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: NiceWatch.vn@gmail.com

Hình Thức Vận Chuyển:

Hiện tại NiceWatch áp dụng đa dạng hình thức vận chuyển như: bưu điện, giao hàng tiết kiệm, viettel, ahamove, chành xe, giao hàng hẹn giờ, giao hỏa tốc, nhân viên shop giao lên tay trực tiếp … (tùy theo yêu cầu của khách hàng).

ĐẶC BIỆT: NiceWatch có hỗ trợ xem hàng và bảo hành tận nhà miễn phí.

• Đối với xem hàng tận nhà: Hỗ trợ xem hàng miễn phí tại nhà khu vực nội thành TP.HCM. Đối với các khu vực, tỉnh thành khác có nhu cầu xem hàng tại nhà vui lòng liên hệ hotline 092.7777.698 để được biết thêm chi tiết. 

Thời Gian Giao Hàng:

1. 1. Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: thời gian giao hàng khoảng 12h từ lúc đặt hàng, Có dịch vụ giao hỏa tốc trong 2h (Liên hệ trực tiếp hotline: 092.7777.698).
   2. Tuyến tỉnh các tỉnh thành thời gian dự kiến 2-3 ngày.
   3. Tuyến huyện: Dự kiến 3-5 ngày.
   4. Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo đi lại khó khăn thời gian giao hàng dự kiến từ 5 – 10 ngày.
   5. Các Trường hợp ngoại lệ:

Sản phẩm đặt hàng đang tạm hết: Chúng tôi sẽ thông báo với quý khách cụ thể thời gian nhận hàng hoặc tư vấn cho quý khách chuyển sang những mẫu mã với tính năng tương tự.
Trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt hoặc hàng hóa bị thất lạt do đối tác vận chuyển thời gian giao hàng có thể phát sinh chậm hơn, chúng tôi rất mong quý khách thông cảm.

Phí Vận Chuyển:

• • NiceWatch miễn phí vận chuyển tất cả các đơn hàng.
  • Đối với các đơn hàng khách hàng muốn giao hỏa tốc, giao hẹn giờ, xem nhiều mặt hàng tại nhà để chọn …. quý khách vui lòng liên hệ hotline: 092.7777.698 để được báo phí chi tiết.

Đối Với Hàng Hóa NiceWatch Nhận Order:

. Thời Gian: NiceWatch khi nhận Order sẽ báo khung thời gian hàng đáp về Việt Nam (Sai lệch khoảng 30 ngày). 

. Đơn Vị Vận Chuyển: Tùy vào đơn hàng cụ thể sẽ có nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau cùng phối hợp để đưa đơn về Việt Nam

. Giá Tiền: NiceWatch thường sẽ báo 1 giá duy nhất trọn gói và không chi phí phát sinh. 

Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển:

• Nếu dịch vụ vận chuyển do NiceWatch sử dụng chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Quay video khi mở hộp kiểm tra. Khi phát hiện hàng hóa không đúng mẫu mã, thiếu hay hư hỏng hãy xác nhận ngay với nhân viên tại thời điểm giao hàng để được đổi trả theo quy định.
• Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách sử dụng hoặc chỉ định: Quý khách phải tự thanh toán phí vận chuyển & chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Hiện tại NiceWatch.Vn hỗ trợ nhiều kênh thanh toán khi mua hàng:

Thanh toán qua tài khoản ngân hàng:

Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán cho NiceWatch bằng cách chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng vào số tài khoản của chúng tôi theo các thông tin số tài khoản được hướng dẫn bên dưới. Lưu ý hình thức thanh toán này chỉ áp dụng trong trường hợp trả tiền trước nhận hàng sau.

Khi lựa chọn hình thức thanh toán thủ công bằng cách chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi (bằng dịch vụ Internet banking, Mobile banking hoặc nộp tiền mặt tại ngân hàng). Quý khách vui lòng lựa chọn 1 trong số các ngân hàng bên dưới.

Nội dung chuyển tiền: để được xác nhận thông tin chuyển tiền nhanh hơn quý khách vui lòng cung cấp thông tin trong nội dung chuyển tiền theo cú pháp: TÊN (khoảng cách) SĐT

♦ TK Thanh Toán :

Ngân hàng: Techcombank
STK: 19032761226010
Chủ Tài khoản: NGUYỄN PHÚ NHÂN

Ngân hàng: BIDV – Chi nhánh Bà Chiểu
STK: 16910000805310
Chủ Tài khoản: NGUYỄN PHÚ NHÂN

—————————————

Lựa chọn ngân hàng: Để việc nhận tiền và xử lý đơn đặt hàng của được nhanh hơn Quý khách nên lựa chọn ngân hàng cùng hệ thống, trường hợp khác ngân hàng Quý khách nên sử dụng tính năng chuyển tiền nhanh 24/7 qua Số tài khoản hỗ trợ hầu hết các Ngân hàng tại Việt Nam. Nếu quý khách chọn chuyển thường thì NiceWatch sẽ không nhận được tiền ngay mà phải chờ trong vòng 24h trừ thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ nên mong Quý khách lưu ý khi chuyển tiền.

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng: (COD)

Hiện tại chúng tôi đang sử dụng dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ qua dịch vụ của một số công ty chuyển phát, giao hàng và thu tiền tận nhà trên phạm vi Toàn Quốc, biểu phí giao hàng chi tiết quý khách vui lòng tham khảo tại chính sách vận chuyển.

Thanh toán bằng thẻ/tiền mặt tại cửa hàng:

Quý khách có thể đến trực tiếp kho của NiceWatch để xem hàng và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ.

Thanh toán trả góp qua thẻ:

Quý khách có thể trả góp 0% qua thẻ đối với đơn hàng có giá trị trên 3 triệu

Thanh toán online:

Hiện tại website NiceWatch có tích hợp tính năng thanh toán online. Các bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin trong phần chính sách bảo mật của NiceWatch

Sử dụng Voucher/Giftcode:

Trường hợp sử dụng Mã Giảm Giá, Điểm Tích Lũy khi mua hàng quý khách vui lòng xem hướng dẫn, hoặc gọi Hotline: 092.7777.698 để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể hơn.

NiceWatch Triển khai chương trình BẢO HÀNH AN TÂM đối với mặt hàng Đồng Hồ mua tại NiceWatch

Tất cả các sản phẩm Đồng Hồ của NiceWatch cung cấp đều được đội ngũ kỹ thuật kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đến tay người tiêu dùng. Chúng tôi cam kết với khách hàng 100% các mặt hàng chúng tôi cung cấp đều là hàng Chính Hãng (Authentic). Và Chúng tôi hoàn tiền 200% nếu phát hiện sản phẩm fake

Điều Kiện Bảo Hành:

– Có phiếu bảo hành (hình ảnh, mã đơn hàng, số điện thoại đặt hàng chính chủ)
– Còn trong thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm không bị can thiệp bởi bên thứ 2.
– Nếu sản phẩm hết hạn bảo hành NiceWatch vẫn sẽ hỗ trợ bảo hành với chi phí thấp nhất

Điều Kiện Không Được Bảo Hành:

– Đồng hồ không có Phiếu bảo hành, không có mã bảo hành, sản phẩm không chính chủ.

– Các lỗi do người sử dụng: dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.

– Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.

– Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.

– Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.

Chính Sách Bảo Hành:

– Chính sách chung: Bảo hành 5 năm tại NiceWatch. 

– 1 đổi 1 trong vòng  7 ngày nếu lỗi do nhà SX (hàng còn nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện, phiếu bảo hành)

– Có thể mua gói bảo hành mở rộng: giá chỉ 799,000 VNĐ để được thay pin, lau dầu trọn đời sản phẩm

Bảo hành tại NiceWatch chúng tôi không chỉ là sửa chữa mà chúng tôi gìn giữ những gì là giá trị là tinh túy của một chiếc đồng hồ. 

Ấp ủ khát vọng vươn lên mạnh mẽ từ 2019, NiceWatch bắt đầu với niềm đam mê, khát vọng mãnh liệt của các Founder cùng tập thể NiceWatch, củng cố niềm tin trở thành đơn vị phân phối đồng hồ chính hãng hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng học hỏi cải tiến hoàn thiện dịch vụ, nhằm đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại NiceWatch.

Mr Nguyễn Phú Nhân, người sáng lập NiceWatch cùng toàn bộ tập thể kỹ thuật viên, nhân viên NiceWatch luôn không ngừng nổ lực, tìm tòi, học hỏi, đào tạo để đem đến dịch vụ tư vấn mua hàng, chăm sóc bảo hành, hậu mãi tốt nhất cho khách hàng.

Phương châm hoạt động của NiceWatch

“Nơi Đam Mê Bất Tận” là Slogan của chúng tôi. Đam mê với đồng hồ là nguồn cảm hứng, là sức mạnh để giúp chúng tôi đem đến những dịch vụ tốt nhất, để xứng đáng với niềm tin của khách hàng.

Sự hài lòng của quý khách hàng là nguồn lợi và niềm vui lớn nhất của chúng tôi

Giá trị cốt lõi của NiceWatch

Những giá trị này được chúng tôi xây dựng bằng Kinh Nghiệm, Tình Yêu nghề, Sự Tận Tâm với từng khách hàng, từng chiếc đồng hồ.

• Tín: Luôn tư vấn đúng tình trạng sản phảm. Tất cả sản phẩm NiceWatch cung cấp đều được bao lỗi bao 1 đổi 1 trong 7 ngày. Bảo hành 5 năm
• Trí: Được hỗ trợ từ các kỹ thuật viên thành thạo lâu năm trong nghề
• Tâm: đam mê tâm huyết với nghề là động lực để NiceWatch phát triển từng ngày.
• Chất: đem đến những sản phẩm dịch vụ chất lượng so với giá tiền mà khách hàng phải chi.